Política de Pirvacidade

A Dona Flor Utilidades se compromete com a privacidade e segurança dos dados de todos os seus clientes, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

📋 1. Coleta de dados

Coletamos informações pessoais necessárias para a realização de suas compras e para oferecer uma melhor experiência em nossa loja. Isso pode incluir:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • Telefone e e-mail

  • Dados de pagamento (processados via gateways seguros)

Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, localização geográfica e comportamento de navegação, por meio de cookies.

🔧 2. Uso das informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Gerenciar seu cadastro na loja

  • Enviar informações sobre seus pedidos

  • Oferecer promoções e conteúdos relevantes (caso você aceite receber marketing)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto com parceiros logísticos e plataformas de pagamento que participam do processo de compra.

🔐 3. Armazenamento e segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Todas as transações financeiras são criptografadas por meio de plataformas de pagamento seguras como Mercado Pago, Appmax, entre outras.

📤 4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Entrega de produtos

  • Cumprimento de exigências legais

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

📬 5. Envio de comunicações

Com sua autorização, enviaremos e-mails e mensagens com promoções, novidades e conteúdos da Dona Flor. Você pode se descadastrar a qualquer momento usando o link no rodapé dos e-mails ou entrando em contato com nosso atendimento.

⚖️ 6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

  • Revogar o consentimento para uso de seus dados

  • Solicitar portabilidade ou informações sobre o uso dos seus dados

Basta entrar em contato pelo e-mail: privacidade@donaflorutilidades.com.br

📅 7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: [colocar data da publicação]

📞 8. Fale com a gente

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato: